La generació Z canvia la manera de fer consultes en línia: del motor de cerques de Google a TikTok.

Les noves generacions ja no consulten Google per informar-se, sinó que utilitzen les xarxes socials.

El cercador de Google ha estat des de temps immemorials l’eina preferida pels usuaris a l’hora de realitzar les seves cerques. A dia d’avui però, el monopoli de les cerques està començant a deixar pas a un canvi de paradigma capitanejat per la generació Z, que prefereix trobar solució a les seves preguntes fent ús de les xarxes socials TikTok i Instagram.

Recentment, es va celebrar la conferència Fortune Brainstorm Tech, on Prabhakar Raghavan, director de l’Organització de Coneixement i Informació de Google, va declarar que quasi el 40% dels joves, quan estan buscant on anar a dinar no van a Google Maps o al cercador de Google, sinó que van a TikTok o Instagram. Actualment Google està treballant per fer el cercador més atractiu per a tota la gent jove, ja que aquest canvi pot representar un punt d’inflexió per a la companyia.

El fenomen TikTok

TikTok és l'aplicació de xarxes socials que està creixent més ràpidament. Ha augmentat tant en popularitat durant els darrers anys, que ha inspirat als competidors de les xarxes socials Instagram i Snapchat a incorporar funcions de vídeo imitació o copycat a Reels i Spotlight.

Segons un estudi realitzat el juliol del 2022 per Sensor Tower, si ens fixem en la mitjana de minuts diaris dins una aplicació, Tik Tok, supera amb escreix la resta de plataformes.

Imatge extreta de Sensor Tower

Actualment, Tik Tok es veu de nou desafiat per l'acció governamental que pretén bloquejar la seva instal·lació als EUA. Val a dir que l’aplicació ha demostrat ser resistent en el passat quan es va retirar del seu mercat més gran, l'Índia, i tot i això, es va convertir en la primera aplicació que no era Meta en arribar als 3.000 milions d'instal·lacions a tot el món.

Digue’m quina edat tens i et diré si fas servir el motor de cerques de Google o TikTok

Raghavan explicava que estan veient com els nous usuaris d’Internet no tenen ni les expectatives ni la mentalitat a la qual estaven acostumats. A més, especificava que els usuaris d’entre 18 i 24 no escriuen paraules clau a l’hora de fer una cerca (el mètode que sempre s’ha fet servir), sinó que busquen descobrir continguts de maneres noves i més immersives. Des de Google, per tant, estan treballant per millorar el cercador a través de la realitat augmentada i així aconseguir un contingut molt més visual i immersiu.

Un altre canvi significatiu és l’ús que fan els joves dels hashtags. A TikTok, els hashtags tenen dos propòsits diferents. D'una banda, ajuden a l'algoritme a identificar quins usuaris poden estar interessats en el contingut, i de l'altra, els hashtags serveixen per categoritzar fàcilment els vídeos. A més, a diferència d’Instagram, TikTok no permet clicar els hashtags dels comentaris, de manera que només realitzen la meitat del seu propòsit.

Canvis que planteja Google pel seu motor de cerques

El problema real és el fet que aquest canvi pot afectar no només al motor de cerques, sinó que a tota l’empresa. Els serveis de Google Ads o Adsense depenen directament del motor de cerques, que val a dir que no ha tingut pràcticament competència des de fa 20 anys.

Com és evident doncs, actualment, la màxima prioritat de Google és enfocar-se en el públic de joves nascuts entre el 1997 i 2012, la generació Z. La idea de perdre el públic jove és una qüestió que la multinacional no es pot permetre.

Una de les novetats de Google pensades des d’aquesta òptica és la incorporació de cerques fent servir la càmera del telèfon mòbil; es tracta d’apuntar amb la càmera i el cercador s’encarrega d’identificar els elements que apareixen a la pantalla.

El màrqueting digital apunta cap a TikTok

Ha quedat demostrat que TikTok ha esdevingut amb pocs anys la xarxa social preferida dels joves i dels adolescents. Segons Brand Finance, aquesta xarxa social ha aconseguit créixer en un 215% durant l’any 2022 i ha revolucionat el màrqueting digital perquè:

• TikTok és la plataforma ideal per fidelitzar als teus públics objectius.
• Tik Tok és la xarxa social idònia per atreure i connectar amb la teva audiència.
• La teva presència a TikTok ha de ser indispensable per al teu creixement, ja que té un percentatge d’engagement molt alt.

Cada vegada hi ha més usuaris que es sumen a la plataforma, de manera que, TikTok està convertint-se en la xarxa social del futur per al màrqueting digital.