Màrqueting d’influencers: la guia completa per crear la teva campanya

El fenomen influencer ha crescut de la mà de les xarxes socials però, de fet, sempre hi ha hagut persones que han tingut un gran poder d’influència: esportistes, celebritats, actors, etc. L’ésser humà és gregari per naturalesa i es comporta per imitació, per això els nens fan el que veuen i nosaltres volem vestir com l’estrella de torn. D’aquí la importància de la prova social. Com diu Cavett Robert: “el 95% de la gent és imitadora, i només el 5% és iniciadora. Les accions d’altres persones són més persuasives que qualsevol altra prova que els hi puguem oferir”.

Independentment de si aquesta xifra és més o menys exacta, el que sí que està fora de dubtes és la importància de les celebritats i les grans marques en els productes que consumim. Per això, com hem comentat al primer paràgraf, el fenomen influencer ha augmentat tant juntament amb l’increment de la importància de les xarxes socials.

Que és el màrqueting d’influencers?

El màrqueting d’influencers és una estratègia de col·laboració entre una empresa i un o més influenciadors per arribar a uns objectius que han d’estar alineats amb els teus valors empresarials. Pot ser que vulguis arribar a una audiència més gran, vendre uns productes determinats, acompanyar el llançament d’un producte o que et relacionin amb la filosofia d’una persona determinada. Tot això són elements que determinaran el disseny de la campanya i l’elecció de l’instagramer, el tiktoker o el youtuber, per parlar de les plataformes en les que centrarem l’article.

Hem de tenir en compte que l’influenciador és el pont que connecta la teva marca amb els seus seguidors. Per això, a les campanyes de màrqueting d’influencers, és molt important que la teva filosofia i la seva vagi en consonància. Si no és així, es pot entendre la campanya com simple publicitat i que això afecti la vostra reputació.

Pots dissenyar campanyes d’influencers puntuals o que esdevinguin un puntal de la teva estratègia i que, per tant, siguin sostingudes en el temps.

Plataformes més utilitzades

La gran quantitat de xarxes socials fa que hi hagi molta varietat persones interessants per col·laborar. A més, cada plataforma té diferents tipologies d’usuaris. Tenint en compte això, hem de valorar on està present el nostre client ideal. Per exemple, si tens una empresa de videojocs, segurament t’interessarà estar present a Twitch i a YouTube abans que a Instagram. Tot i això, 3 de les xarxes socials més interessants per col·laborar amb influencers actualment són Instagram, TikTok i YouTube.

A continuació us deixem uns quants insights de cada **xarxa social segons l’estudi de Hypeauditor y Hubspot.

Instagram

TikTok

Youtube

Tipus d’influencers

A continuació podem veure els diferents tipus d’influencers. Avui en dia, gràcies a la gran segmentació, no fa falta que col·laborem amb megainfluencers o famosos. Només hem de veure el gràfic de la taxa d'interacció segons el tipus d’influenciadors per comprovar que els nanoinfluencers (de 1.000 a 5.000 seguidors) són els que tenen un engagement més alt amb els seus seguidors. De fet, no deixa de ser un fenomen normal: la proximitat d’aquest influenciador fa que els seguidors els puguin considerar gairebé amics.

Avantatges de col·laborar amb influencers a les teves campanyes

A banda de tot el que ja hem explicat (arribes a una audiència més gran, augmentes seguidors ràpìdament, etc.), hi ha 3 beneficis que són tangibles des del primer dia i que són especialment rellevants per l’empresa:

• Contingut rellevant per les teves xarxes: Els influenciadors són excel·lents creadors de contingut. T’aportaran molt de material per utilitzar a les teves plataformes de Social Media.
• Arribes a una audiència molt compromesa: Aquest és un dels factors determinants. Per això, és important que abans de col·laborar amb algú, investiguis si té una relació estreta amb els seus seguidors (comentaris, likes, èxit de campanyes anteriors, etc.) perquè hi ha molts usuaris de les xarxes socials amb molts de seguidors però que no generen engagement amb la seva audiència.
• Campanyes molt més efectives i econòmiques: Les probabilitats que la campanya sigui un èxit augmenta molt amb una bona elecció d’un influencer. A més, el retorn econòmic sol ser molt positiu.

Com crear una campanya d’influencers pas a pas

Si volem crear una campanya de col·laboració, toca decidir amb qui fer-la. Seguir aquests passos et facilitarà la feina:

1. Investiga el mercat i les tendències: Mira el teu sector, les tendències actuals, pensa com les pots millorar, etc. Aquesta és una de les fases més importants i la que pot determinar l’èxit de la campanya.

2. Descobreix/investiga/analitza/escull influencers: Quan ja tenim clara l’acció que volem dur a terme, toca esculli la persona que la materialitzarà. Toca analitzar uns quants influencers, investigar-ne d’altres, preguntar, etc. Un cop tinguem una selecció feta, podem contactar amb ells per acabar de decidir.

3. Contacte: Sempre ens hem de posar en contacte per escrit, així quedarà tot guardat per si sorgeix algun problema. Hem de pensar que és un fenomen molt recent i que no tots els influencers són fiables al 100%. És millor tenir-ho tot lligat per evitar problemes. Recomanem, una vegada haguem plantejat tota l’estratègia (punt següent) i tinguem la campanya aprovada tant per l’empresa com per l’influenciador, fer un contracte per tal de clarificar tots els elements de la col·laboració.

4. Dissenya la campanya i discutiu-la: Quan ja tinguem l’acord, hem d’acabar de decidir la campanya. És cert que la majoria de vegades serà l’empresa la que dictarà el que ha de fer el creador de continguts, però sempre és una bona idea estar atent a les seves opinions i tenir cintura per adaptar-nos als canvis. Al final, les seves opinions són molt valuoses i són ells els que coneixen la seva audiència i el medi. Les millors campanyes són les que sorgeixen de la col·laboració total.

5. Gestió campanya: Se li ha de facilitar la feina al màxim a l’influencer, enviar-li els productes o el que sigui si s’escau, programar els posts, gestionar els comentaris, etc.

6. Informe i anàlisis: Hem d’analitzar si tot ha sortit correctament, el ROI de la campanya, etc. A més, ara proliferen els contractes amb influencers on se’ls retribueix segons èxits. Si és l’acord de col·laboració escollit, tocarà veure la retribució que li toca.

Consells per optimitzar les campanyes de màrqueting d’influencers

Ja per acabar, i a mode de conclusió, et deixem aquest últims 4 consells que faran que la teva campanya de màrqueting d’influencers sigui un èxit.

• Lliga la teva relació amb un contracte. Compleix sempre quan toca amb els teus compromisos (econòmics, de productes, etc.).
• Potencia la teva relació amb els influenciadors independentment dels seus seguidors.
• Dona-li molta informació sobre la teva empresa, la teva filosofia i el que vols aconseguir tan com a empresa com a la campanya.
• Escull una persona que tingui objectius en sintonia amb els teus, és crucial perquè es senti involucrat amb la campanya.

Com has pogut veure, les campanyes de col·laboració són molt atractives i efectives però requereixen un gran treball. Has d’investigar molt bé les tendències, preparar la campanya, contactar amb les persones escollides, gestionar els continguts i analitzar els resultats, entre altres coses. Si tens clar que vols afegir les col·laboracions a la teva estratègia de màrqueting, contacta amb nosaltres i et gestionem tota la campanya perquè sigui un èxit.