Tendències de mkt 2023

Estem arribant a final d’any i és bon moment per fer una ullada a les noves tendències de màrqueting i social media. Tots els que treballem en el sector sabem que el panorama és molt canviant i que tendències que semblen consolidades, perden importància i viceversa. De totes maneres, en un món on les coses passen tan vertiginosament com l'actual, sempre va bé parar-se i analitzar detingudament el panorama. A continuació t’ensenyem algunes de les tendències que arrenquen amb força aquest any:

• El màrqueting d’influencers creixerà
• Vídeos més curts
• SEO de xarxes socials
• Evita la fatiga promocional
• Les xarxes socials com a eina de servei al client
• L’optimització del contingut per a mòbils serà clau
• El contingut generat pels usuaris creixerà molt
• La realitat virtual i la realitat augmentada creixerà tot i que lentament
• L’inbound màrqueting es mantindrà com una de les millors pràctiques per fer créixer les marques.

1. Màrqueting d’influencers

El màrqueting d’influencers ha crescut molt aquest any i, com podem veure a l’informe d’Hubspot, la tendència no sembla que es freni: el 89% de les agències que estan treballant amb influenciadors asseguren que mantindran o incrementaran el pressupost el 2023 i un 17% estan plantejant d’invertir per primera vegada en aquesta estratègia durant el pròxim any.

Col·laborar amb influencers és una manera molt rendible d’arribar a una audiència molt compromesa, per això l’engagement de les teves publicacions també creixerà molt. De fet, els beneficis de dur a terme aquesta estratègia són tants que millor que llegeixis l’article que vam dedicar als influencers i com decidir la millor estratègia. I tranquil, que per crear campanyes exitoses no cal que col·laboris amb la celebritat de moda, precisament a l’article vam poder comprovar com els nanoinfluencers (de 1.000 a 5.000 seguidors) són els que tenen un engagement més alt amb els seus seguidors.

2. Vídeos curts

No podem parlar de les tendències en Social Media sense mencionar la reducció de la duració dels vídeos. Encara que els vídeos llargs contenen molta informació i poden ser interessants per un usuari conscienciat i amb interès molt alt pels teus productes/serveis, els vídeos curts estan monopolitzant les xarxes socials. La irrupció de TikTok ha canviat el panorama i , fins i tot a YouTube, on la durada dels continguts audiovisuals solia ser més llarga, s’està veient una clara tendència de vídeos inferiors a 10 minuts. Una altra mostra d’això és que YouTube també ha implementat els shorts, un contingut audiovisual de fins a 60 segons i que arriba per complementar l'estratègia de vídeos curts. La part bona d’aquesta tendència? La rapidesa i facilitat de producció envers altres continguts més llargs i més cars.

3. SEO a les xarxes socials

Ho vam veure a aquest article del blog: la generació Z ja no busca al cercador de Google i prefereix utilitzar xarxes socials com Instagram i TikTok. Ho va assegurar Prabhakar Raghavan, director de l’Organització de Coneixement i Informació de Google i que va declarar que el 40% dels joves ja no busquen on anar a dinar a Google Maps o al cercador, sinó directament a les xarxes socials. Aquesta tendència, que a priori podria semblar que no afecta les marques, tindrà una gran repercussió en un futur molt proper, ja que Google està començant a posicionar vídeos de TikTok entre els seus resultats de cerca per atraure el sector jove de la societat. Així que cuida la teva estratègia SEO a les xarxes socials i comença a posicionar millor a Google.

4. Fatiga promocional

La fatiga promocional o Ad Fatigue és l’efecte que experimenten els usuaris cansats de veure anuncis o fins i tot veure el mateix anunci diverses vegades. Aquest fenomen és extrapolable també als continguts orgànics: a ningú li agrada sentir-se com un client al qual tota l'estona li estan intentant vendre productes o serveis. Per evitar això, és important publicar a les xarxes socials contingut de valor que creï una relació amb l’usuari i espaiar els continguts promocionals, d’ofertes, sobre descomptes o amb informació sobre els teus productes. Pensa en el tipus de contingut que t’agrada com a usuari i deixa de vendre a la manera tradicional.

5. Servei al client

Encara que les xarxes socials sempre han ajudat les empreses a tenir un tracte proper amb el client, moltes marques s’han adonat que poden ser una gran eina d’atenció al client. Això també ha coincidit amb el fet que algunes de les xarxes socials (sobretot Facebook i Instagram) estan implementant eines de venda online per fer més directa la venda de productes. Si cuides l’atenció al client a través de les xarxes, crees una relació molt més estreta amb l’usuari i pots reduir el departament d’atenció al client.

6. Optimitzar el contingut per dispositius mòbils

Que els consumidors utilitzen cada vegada més el mòbil és una evidència clara. Només hem de veure el gràfic de sota d’Statista amb l’estadística de línies de telefonia mòbil cada 100 habitants per adonar-nos de la implementació dels smartphones. A més, amb els millenials i la Gen Z creixent en importància com a consumidors, aquesta tendència encara té molts números d’incrementar en un futur molt proper.

Per això, és tan important adaptar les estratègies digitals als dispositius mòbils no només pel que fa als continguts audiovisuals o de xarxes socials, també als continguts d’email màrqueting, per exemple.

*Font: Statista

7. El contingut generat per l'usuari tindrà molta importància

Aprofitar el contingut generat pels usuaris serà una pràctica comuna de les empreses. Moltes marques ja utilitzen les ressenyes, comentaris o testimonis d’usuaris dels seus serveis o productes, però encara hi ha molt marge de creixement pel que fa al contingut audiovisual.

Una de les marques que fa més temps que implementen aquesta estratègia és Apple: al seu perfil d’Instagram només hi publiquen imatges d’usuaris de l’iPhone o algun altre dispositiu seu. A més, la facilitat d’edició de xarxes socials com TikTok encara potenciaran més aquesta tendència, sobretot amb els vídeos. D’aquesta manera enforteixes la relació amb el teu seguidor (element importantíssim de qualsevol estratègia de social media) i ensenyes les possibilitats dels teus productes.

8. La Realitat Virtual

Encara que la realitat virtual estigui en un estat més aviat inicial i que les promeses siguin més grans que la implementació real, sembla que el 2023 la presència d’algunes aplicacions augmentarà la seva importància. Instagram, per exemple, està començant a permetre la creació dels seus propis filtres als usuaris o marques. Aquests filtres poden modificar les expressions facials, crear jocs, etc. obrint les possibilitats de les xarxes socials.

9. Inbound Màrqueting

Ho hem vist al punt 4, els usuaris estan saturats de publicitat i de sentir-se constantment com a clients. El millor mètode per evitar aquest efecte és establir una relació de confiança amb l’usuari. I la manera d’aconseguir aquesta confiança és l’inbound màrqueting. Aquesta estratègia consisteix a crear continguts valuosos i interessants que ajudin a resoldre problemes i necessitats dels teus clients potencials i així atraure’ls cap a la teva empresa de manera natural i orgànica. L’inbound màrqueting és una de les formes més efectives de construir relacions duradores amb els teus seguidors.

Com veiem, el 2023 arriba carregat de novetats en el sector del màrqueting digital i les xarxes socials amb algunes tendències que poden marcar les estratègies d’aquest any. El que sí que es manté d’aquest any, que deixem enrere, és la importància del contingut orgànic, l’aplicació de les noves tecnologies a l’estratègia de xarxes socials i l’objectiu d’establir una relació bidireccional amb el seguidor. Anirem informant!