La generación Z cambia la forma de realizar consultas online: del motor de búsqueda de Google a TikTok.

Las nuevas generaciones ya no consulten a Google para informarse, sino que utilizan las redes sociales.

El buscador de Google ha sido desde tiempos inmemoriales la herramienta preferida por los usuarios a la hora de realizar sus búsquedas. A día de hoy, sin embargo, el monopolio de las búsquedas está empezando a dejar paso a un cambio de paradigma capitaneado por la generación Z, que prefiere encontrar solución a sus preguntas haciendo uso de las redes sociales TikTok e Instagram.

Recientemente, se celebró la conferencia Fortune Brainstorm Tech, donde Prabhakar Raghavan, director de la Organización de Conocimiento e Información de Google, declaró que casi el 40% de los jóvenes, cuando están buscando a dónde ir a comer no van a Google Maps o al buscador de Google, sino que van a TikTok o Instagram. Actualmente Google está trabajando para realizar el buscador más atractivo para toda la gente joven, ya que este cambio puede representar un punto de inflexión para la compañía.

El fenómeno TikTok

TikTok es la aplicación de redes sociales que está creciendo con mayor rapidez. Ha aumentado tanto en popularidad durante los últimos años, que ha inspirado a los competidores de las redes sociales Instagram y Snapchat a incorporar funciones de vídeo imitación o copycat en Reels y Spotlight.

Según un estudio realizado en julio de 2022 por Sensor Tower, si nos fijamos en la media de minutos diarios dentro de una aplicación, Tik Tok, supera con creces el resto de plataformas.

Imagen extraída de Sensor Tower

Actualmente, Tik Tok se ve de nuevo desafiado por la acción gubernamental que pretende bloquear su instalación en EE.UU. Cabe decir que la aplicación ha demostrado ser resistente en el pasado cuando se retiró de su mayor mercado, India, y sin embargo, se convirtió en la primera aplicación que no era Meta en llegar a los 3.000 millones de instalaciones en todo el mundo.

Dime qué edad tienes y te diré si utilizas el motor de búsquedas de Google o TikTok

Raghavan explicaba que están viendo cómo los nuevos usuarios de Internet no tienen ni las expectativas ni la mentalidad a la que estaban acostumbrados. Además, especificaba que los usuarios de entre 18 y 24 no escriben palabras clave a la hora de realizar una búsqueda (el método que siempre se ha utilizado), sino que buscan descubrir contenidos de formas nuevas y más inmersivas. Desde Google, por tanto, están trabajando para mejorar el buscador a través de la realidad aumentada y así conseguir un contenido mucho más visual e inmersivo.

Otro cambio significativo es el uso que realizan los jóvenes de los hashtags. En TikTok, los hashtags tienen dos propósitos distintos. Por un lado, ayudan al algoritmo a identificar qué usuarios pueden estar interesados en el contenido, y por otro, los hashtags sirven para categorizar fácilmente los vídeos. Además, a diferencia de Instagram, TikTok no permite pulsar los hashtags de los comentarios, por lo que sólo realizan la mitad de su propósito.

Cambios que plantea Google por su motor de búsquedas

El problema real es que este cambio puede afectar no sólo al motor de búsquedas, sino que a toda la empresa. Los servicios de Google Ads o Adsense dependen directamente del motor de búsquedas, que cabe decir que no ha tenido prácticamente competencia desde hace 20 años.

Como es evidente pues, actualmente, la máxima prioridad de Google es enfocarse en el público de jóvenes nacidos entre 1997 y 2012, la generación Z. La idea de perder al público joven es una cuestión que la multinacional no puede permitirse.

Una de las novedades de Google pensadas desde esta óptica es la incorporación de búsquedas utilizando la cámara del teléfono móvil; se trata de apuntar con la cámara y el buscador se encarga de identificar los elementos que aparecen en la pantalla.

El marketing digital apunta hacia TikTok

Ha quedado demostrado que TikTok se ha convertido en pocos años en la red social preferida de los jóvenes y de los adolescentes. Según Brand Finance, esta red social ha logrado crecer en un 215% durante el año 2022 y ha revolucionado el marketing digital porque:

• TikTok es la plataforma ideal para fidelizar a tus públicos objetivos.
• TikTok es la red social idónea para atraer y conectar con tu audiencia.
• Tu presencia en TikTok es ser indispensable para tu crecimiento, ya que tiene un porcentaje de engagement muy alto.

Cada vez hay más usuarios que se suman a la plataforma, por lo que TikTok está convirtiéndose en la red socia del futuro para el marketing digital.