Marketing de influencers: la guía completa para crear tu campaña

El fenómeno influencer ha crecido de la mano de las redes sociales pero, de hecho, siempre ha habido personas que han tenido un gran poder de influencia: deportistas, celebridades, actores, etc. El ser humano es gregario por naturaleza y se comporta por imitación, por eso los niños hacen lo que ven y nosotros queremos vestir como la estrella de turno. De ahí la importancia de la prueba social. Como dice Cavett Robert: “el 95% de la gente es imitadora y sólo el 5% es iniciadora. Las acciones de otras personas son más persuasivas que cualquier otra prueba que les podamos ofrecer”.

Independientemente de si esta cifra es más o menos exacta, lo que sí está fuera de dudas es la importancia de las celebridades y grandes marcas en los productos que consumimos. Por eso, como hemos comentado en el primer párrafo, el fenómeno influencer ha aumentado tanto junto con el incremento de la importancia de las redes sociales.

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers es una estrategia de colaboración entre una empresa y uno o más influenciadores para llegar a unos objetivos que deben estar alineados con tus valores empresariales. Puede que quieras llegar a una mayor audiencia, vender unos productos determinados, acompañar el lanzamiento de un producto o que te relacionen con la filosofía de una persona determinada. Todo esto son elementos que determinarán el diseño de la campaña y la elección de el instagramer, tiktoker o youtuber, para hablar de las plataformas en las que centraremos el artículo.

Debemos tener en cuenta que el influenciador es el puente que conecta tu marca con sus seguidores. Por eso, en las campañas de marketing de influencers, es muy importante que tu filosofía y su vaya en consonancia. Si no es así, se puede entender la campaña como simple publicidad y que esto afecte a su reputación.

Puedes diseñar campañas de influencers puntuales o que se conviertan en un puntal de tu estrategia y que, por tanto, sean sostenidas en el tiempo.

Plataformas más utilizadas

La gran cantidad de redes sociales hace que haya mucha variedad personas interesantes para colaborar. Además, cada plataforma tiene distintas tipologías de usuarios. Teniendo en cuenta esto, debemos valorar dónde está presente nuestro cliente ideal. Por ejemplo, si tienes una empresa de videojuegos, seguramente te interesará estar presente en Twitch y YouTube antes que en Instagram. Sin embargo, 3 de las redes sociales más interesantes para colaborar con influencers** actualmente son Instagram, TikTok y YouTube.

A continuación os dejamos varios insights de cada red social según el estudio de Hypeauditor y Hubspot.

Instagram

TikTok

Youtube

Tipo de influencers

A continuación podemos ver los diferentes tipos de influencers. Hoy en día, gracias a la gran segmentación, no hace falta que colaboremos con megainfluencers o famosos. Sólo tenemos que ver el gráfico de la tasa de interacción según el tipo de influenciadores para comprobar que los nanoinfluencers (de 1.000 a 5.000 seguidores) son los que tienen un mayor engagement con sus seguidores. De hecho, no deja de ser un fenómeno normal: la proximidad de este influenciador hace que los seguidores puedan considerarlos casi amigos.

Ventajas de colaborar con influencers en tus campañas

Aparte de todo lo que ya hemos explicado (llegas a una mayor audiencia, aumentas seguidores rápidamente, etc.), hay 3 beneficios que son tangibles desde el primer día y que son especialmente relevantes para la empresa:

• Contenido relevante para tus redes: Los influenciadores son excelentes creadores de contenido. Te aportarán mucho material para utilizar en tus plataformas de Social Media.
• Llegas a una audiencia muy comprometida: Éste es uno de los factores determinantes. Por eso, es importante que antes de colaborar con alguien, investigues si tiene una relación estrecha con sus seguidores (comentarios, likes, éxito de campañas anteriores, etc.) porque hay muchos usuarios de las redes sociales con muchos seguidores pero que no generan engagement con su audiencia.
• Campañas mucho más efectivas y económicas: Las probabilidades de que la campaña sea un éxito aumenta mucho con una buena elección de un influencer. Además, el retorno económico suele ser muy positivo.

Cómo crear una campaña de influencers paso a paso

Si queremos crear una campaña de colaboración, toca decidir con quién realizarla. Seguir estos pasos te facilitará el trabajo:

1. Investiga el mercado y las tendencias: Mira tu sector, las tendencias actuales, piensa cómo mejorarlas, etc. Ésta es una de las fases más importantes y la que puede determinar el éxito de la campaña.

2. Descubre/investiga/analiza/escoge influencers: Cuando ya tenemos clara la acción que queremos llevar a cabo, toca elija a la persona que la materializará. Toca analizar unos pocos influencers, investigar otros, preguntar, etc. Una vez que tengamos una selección hecha, podemos contactar con ellos para acabar de decidir.

3. Contacto: Siempre debemos ponernos en contacto por escrito, así quedará todo guardado por si surge algún problema. Debemos pensar que es un fenómeno muy reciente y que no todos los influencers son fiables al 100%. Es mejor tener todo atado para evitar problemas. Recomendamos, una vez hayamos planteado toda la estrategia (punto siguiente) y tengamos la campaña aprobada tanto por la empresa como por el influenciador, realizar un contrato para clarificar todos los elementos de la colaboración.

4. Diseña la campaña y discútala: Cuando ya tengamos el acuerdo, debemos acabar de decidir la campaña. Es cierto que la mayoría de las veces será la empresa la que dictará lo que debe hacer el creador de contenidos, pero siempre es una buena idea estar atento a sus opiniones y tener cintura para adaptarnos a los cambios. Al final, sus opiniones son muy valiosas y son ellos quienes conocen su audiencia y el medio. Las mejores campañas son las que surgen de la total colaboración.

5. Gestión campaña: Se le debe facilitar el trabajo al máximo al influencer, enviarle los productos o lo que sea en su caso, programar los posts, gestionar los comentarios, etc.

6. Informe y análisis: Debemos analizar si todo ha salido correctamente, el ROI de la campaña, etc. Además, ahora proliferan los contratos con influencers donde se les retribuye según logros. Si es el acuerdo de colaboración escogido, tocará ver la retribución que le toca.

Consejos para optimizar las campañas de marketing de influencers

Ya para terminar, ya modo de conclusión, te dejamos estos últimos 4 consejos que harán que tu campaña de marketing de influencers sea un éxito.

• Liga tu relación con un contrato. Cumple siempre cuando toca con tus compromisos (económicos, productos, etc.).
• Potencia tu relación con los influenciadores independientemente de sus seguidores.
• Dale mucha información sobre tu empresa, tu filosofía y lo que quieres conseguir tanto como empresa como en la campaña.
• Escoge a una persona que tenga objetivos en sintonía con los tuyos, es crucial para que se sienta involucrado con la campaña.

Como has podido ver, las campañas de colaboración son muy atractivas y efectivas, pero requieren un gran trabajo. Tienes que investigar muy bien las tendencias, preparar la campaña, contactar con las personas escogidas, gestionar los contenidos y analizar los resultados, entre otras cosas. Si tienes claro que quieres añadir las colaboraciones a tu estrategia de marketing, contacta con nosotros y gestionamos toda la campaña para que sea un éxito.